Como Comprar?

Localizar o produto que deseja

Encontre o artigo desejado através do menu superior ou utilize a ferramenta de filtros no menu lateral. No menu superior pode encontrar os artigos divididos por sexo e idades, no menu lateral poderá seleccionar a ferramenta de pesquisa que permite filtrar o artigo procurado por todas as suas características básicas. Existe também o campo de procura onde poderá pesquisar o artigo que pretende por qualquer característica pretendida.

Consultar artigo

Após encontrar o artigo pretendido clique na imagem ou nome do produto para consultar detalhes como fotos, descrição, medidas, tamanho e cores disponíveis para o modelo escolhido.

Registo no Reino dos Pequenitos

Deve inserir seu primeiro e ultimo nome, email e a morada para faturação e envio de encomendas. Pode também utilizar o login através da sua conta de Facebook ou Google+.

Colocar artigos no carrinho de compras

Selecione o produto que deseja comprar e clique em adicionar ao carrinho. Após selecionar o artigo, tem a opção de continuar a comprar para escolher mais produtos, ou fazer finalizar para fechar a compra.

Excluir artigos do carrinho

É possível excluir um artigo que já não pretenda, para isso basta clicar no "x" para remover o artigo que não deseja.

Escolher a forma de pagamento e finalizar a compra

Sugerimos que faça uma última validação nos dados do seu pedido: produtos adquiridos, morada de entrega e valores. Se todas as informações estiverem corretas, selecione a forma de pagamento, preencha os dados e clique em finalizar pedido.

Formas de pagamento aceites

                            

Acompanhar a sua encomenda

Além dos e-mails enviados, você pode acompanhar seu pedido a qualquer momento. Para isso, clique em minha conta na parte superior do site e selecione ver os meus pedidos

Custos de envio

O envio é grátis para compras superiores a 15€. Este envio é efectuado por correio normal, caso pretenda correio registado o custo de envio é de 2,40€. Em compras inferiores a 15€ o custo do envio é 3,50€ por correio normal e 5,90€ correio registado. (IVA Incluído)

Diferença entre correio normal e registado

Se decidir usar o correio registado é garantido pelo Reino dos Pequenitos a devolução dos custos da encomenda por qualquer problema que ocorra no envio. No caso de escolher correio normal o Reino dos Pequenitos não assume nenhuma responsabilidade em qualquer problema que possa surgir no envio.

Trocas e devoluções

Para trocas e devoluções, basta enviar um email para info@reinopequenitos.pt com o assunto "Pedido de Troca" e no conteúdo do email colocar o motivo da troca ou devolução (Peça muito grande / pequena / não gostei / etc) e escrever o número do código de barras que está na etiqueta do Reino dos pequenitos. A peça tem de estar com a etiqueta do Reino e a compra ter no máximo 15 dias.

Prazo para trocas e devoluções?

É possível realizar a troca de uma peça em até 15 dias após a data de recebimento da mesma.

Custo de envio de uma troca ou devolução

O Reino responsabiliza-se pelos custos de envio de sua casa para o Reino dos Pequenitos através de um serviço contratado nos CTT.

Trocas e devoluções em compras abrangidas por promoções

No caso de uma troca ou devolução de uma compra abrangida por uma promoção, se o total da compra deixar de cumprir os requisitos estipulados, essa promoção deixa de estar ativa e perde o direito aos benefícios oferecidos. Por exemplo, uma compra de 16€ não paga portes de envio abrangida pela promoção de oferta de portes em compras superiores a 15€. Se uma troca ou devolução o valor total da compra passar a ser inferior a 15€ deixa de usufruir da promoção e os valores dos portes passam a ser considerados.

Quando recebo a minha encomenda

Geralmente processamos as ordens de compra após 1 dia útil da confirmação do pagamento e despachamos as encomendas através dos CTT. Após o processamento a encomenda deverá ser entregue na sua casa no máximo em 3 dias úteis.

Qualidade dos artigos

Nosso processo de inspeção é levado muito a sério e os nossos especialistas inspecionam todos os itens diversas vezes para garantir que nenhuma peça não corresponda aos nossos padrões de qualidade seja vendida no Reino dos Pequenitos.

Onde posso comprar a roupas do Reino dos Pequenitos

Somente na nossa loja online www.reinopequenitos.pt, não temos lojas fïsicas

Tamanhos dos artigos

No Reino dos Pequenitos cada peça é única. Se não encontra o tamanho que deseja significa que não o temos. Mas certamente encontrará outras peças no tamanho desejado.